Terug

Klacht: Vlucht geannuleerd met reisverzekering

Martin van Bruggen op 17 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant heeft eind vorig jaar een retourvlucht naar Sofia geboekt met een annuleringsverzekering, maar de vlucht werd geannuleerd. Tot op heden heeft de klant geen communicatie van eDreams ontvangen en ook de kosten zijn nog niet terugbetaald, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb eind vorig jaar retourvlucht geboekt naar Sofia met annuleringsverzekering. Helaas moest de vlucht worden geannuleerd. Tot nu toe heb ik niks gehoord van eDreams laat staan de kosten terug ontvangen. Ik vind dit een grote schande.

Gewenste Oplossing:

Ik heb niet voor niets een annuleringsverzekering afgesloten bij het boeken van de vlucht. Ik wil alle kosten van mijn ticket terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin van Bruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het