Klacht: vlucht geannuleerd, geen online mogelijkheid tot omboeken, geen contract mogelijk

Marielle S. op 19 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 19 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vlucht naar Barcelona van april 2020 gecancelled door edreams, verder geen enkele reactie, online kan ik niet omboeken en ik krijg geen contact met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

zodra er een nieuwe vlucht is geboekt of het geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marielle S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM