Klacht: vlucht geannuleerd geen contact mogelijk

banika op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden 2 retour tickets geboekt naar Athene. De vlucht blijkt geannuleerd te zijn. We hebben een email ontvangen contact met hun op te nemen. We bellen elke dag maar er wordt niet opgenomen.
Graag willen wij een refund want een voucher zien wij niet zitten bij een bedrijf die geen klantenservice blijkt te hebben.

Gewenste Oplossing:

als we een refund hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door banika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM