Klacht: Vlucht gaat niet door vanwege Corona, ik hoor niets

Willem Rauwenhoff op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 april zou ik naar Kos vliegen met Edreamstransavia. Nu probeer ik een soort voucher te krijgen, maar ik hoor helemaal niets. Ook kan ik ze niet bereiken. Niet telefonisch en ook geen mail sturen.
Wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

Zodra ik iets van ze hoor en aan mij bevestigen dat ik de vlucht later in het jaar of volgend jaar kan doen. Een voucher ?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van YPS Travel

5 jaren geleden - Beste meneer Rauwenhoff, stuurt u een e-mail naar: [email protected] wij zien een mogelijkheid u hiermee te helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Rauwenhoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM