Klacht: Verschillende vertrek tijden

Jomaastricht op 05 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant heeft een probleem ervaren met eDreams, waarbij op verschillende tickets verschillende vertrektijden stonden vermeld. Dit leidde ertoe dat de klant het vliegtuig heeft gemist. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op de ticket stond 13 40 en op een andere ticket stond 7 00 en nu hebben we het vliegtuig gemist

Gewenste Oplossing:

Omboeking op een andere dag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jomaastricht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM