Mijn Klacht:
Op de ticket stond 13 40 en op een andere ticket stond 7 00 en nu hebben we het vliegtuig gemist
Gewenste Oplossing:
Omboeking op een andere dag
Jomaastricht op 05 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een probleem ervaren met eDreams, waarbij op verschillende tickets verschillende vertrektijden stonden vermeld. Dit leidde ertoe dat de klant het vliegtuig heeft gemist. De klacht is goedgekeurd.
Op de ticket stond 13 40 en op een andere ticket stond 7 00 en nu hebben we het vliegtuig gemist
Omboeking op een andere dag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM