Klacht: totaal geen reactie van eDreams

kort158 op 22 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via eDreams 4 retourtickets geboekt Rotterdam-TheHague naar Innsbruck. Deze vluchten zouden op 22 en 26 maart jl. plaats vinden. Door het corona virus heeft de vliegmaatschappij Transavia deze vluchten gecanceld. Heb getracht via de mail contact te krijgen met eDreams maar krijg alleen maar robot antwoorden terug.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of vouchers welke tenminste geldig zijn tot eind maart 2021.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kort158
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM