Marijn de R op 19 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Op 15 september tegelijkertijd twee tickets naar Barcelona gekocht bij eDreams. De een heb ik meteen ontvangen en betaald. De andere heb ik wel betaald, maar hier is geen bevestiging van gekomen. Ik heb eDreams geprobeerd te bellen, maar ze zijn niet bereikbaar. Aansluitend heb ik een mail gestuurd, waar nog geen reactie op is gekomen. Ik zal graag mijn ticket ontvangen of mijn geld terug. Alvast bedankt.
Ticket ontvangen of geld terug op de rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
