Klacht: Terugbetaling annulering, geen contact mogelijk

BonBonYves op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan op geen enkele manier eDreams bereiken. Het web-formulier blokkeert, een telefoonnummer vind ik niet, etc…
Mijn vlucht, via hen geboekt, is geannuleerd. Nu wil ik een terugbetaling en geen voucher. Transavia heeft tevens op haar website staan dat dit voor mijn vluchten kan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledige betaalde bedrag terug ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BonBonYves
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM