Klacht: Restitutie reis

TheoPU op 04 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 4 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een terugreis geboekt van Santiago de Compostella naar Amsterdam. In Frankfurt moet ik overstappen. De reis van Frankfurt naar Amsterdam werd door de vliegtuigmaatschappij geannuleerd. Heb daarom een nieuwe reis geboekt, omdat ik zag dat dat bij Edreams kon. Ik heb het geld van die extra boeking teruggevraagd. Er komt geen enkele reactie via mail of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze het bedrag van € 225,13 van de boeking van Frankfurt naar Amsterdam aan mij retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheoPU
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM