Klacht: restitutie geannuleerde vluchten

Johan Marie op 04 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 4 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vluchten van 26 maart 2020 ( Eindh.-Faro) en de terugvlucht op 1 april 2020 ( Faro-Eindh.) zijn geannuleerd wegens COVID-19 . We hebben deze vluchten geboekt bij eDreams, in de veronderstelling dat dit een onderdeel van Transavia was. We hebben nog steeds geen restitutie ontvangen. En eDreams is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld van de geannuleerde vluchten is gerestitueerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Marie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM