LCC op 08 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
I booked a flight on Eurowings (EW9776) though eDreams (5047866282). I’m trying to contact both companies to request a voucher for 2 weeks now, but I can’t get an answer from none of them. I tried calling, website form, online chat, on both websites and all I get is automatic responses.
eDreams website says the voucher will be issued by Eurowings, and Eurowings website says it will be issued by eDreams.
When I get a voucher (or refund)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
