KristienJanssen op 02 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Nadat eindelijk op 23 juni iemand aan de telefoon kreeg is mij toegezegd dat ons bedrag zou worden overgemaakt. Tot op heden staat in de app ‘wordt verwerkt’ en ‘in afwachting van terugbetaling’. Ik word niet op de hoogte gehouden en wacht maanden op refund. Bevestigingsnummer: 4620740951
Wanneer het bedrag van €1122,77 op mijn rekening is teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
