Klacht: Refund gecancelde vlucht

jb4227jb op 12 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht 29 mrt 2020 gecanceled
Vlucht gegevens :
Vlucht SN 359 met Brusseel Airlines
Ticket t.n.v. Johannes Petrus Josef Brouwer
Zondag 29 mrt, Brussel – Luanda, case VNSDIY
Ref.no. 4940038932
Ticket price Euro 846,67, roundtrip
eDReams heeft me diverse malen verzekerd, dat ze mij zulllen terugbetalen, doch geen betaling
Reclameren via door edreams opgegeven mailadres klantenservice
werkt niet , antwoord Address not found
Telefoon conversatie met edreams vertegenwoordiger Miss Anwesac
op 22 jan. 2021, zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een refund van 50 % van de betaalde
ticket price Euro 846,67
Hoor graag uw condities voor het oplossen van deze zaak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jb4227jb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM