Klacht: Opzeggen abonnement lukt niet

Tum op 11 juni 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 11 juni 2025

Een klant van eDreams ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos en online lijkt het proces bemoeilijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Het lukt maar niet, bellen krijg ik geen gehoor en online is onmogelijk gemaakt

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement gecanceld wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht Tum

9 maanden geleden - Flut platform

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM