Klacht: Onbereikbaar

Stef123 op 19 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 19 februari 2017

Een klant ervaart problemen met het annuleren van een vlucht bij eDreams en meldt dat het bedrijf moeilijk te bereiken is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om de annulering te regelen.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf is totaal onbereikbaar… ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik gebeld wordt en mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM