Mijn Klacht:
Dit bedrijf is totaal onbereikbaar… ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld wordt en mijn geld terug heb
Een klant ervaart problemen met het annuleren van een vlucht bij eDreams en meldt dat het bedrijf moeilijk te bereiken is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om de annulering te regelen.
Dit bedrijf is totaal onbereikbaar… ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet.
Als ik gebeld wordt en mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM