EsmeeS op 12 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Tien september boekte ik twee vliegtickets naar Porto, ik heb nooit een bevestiging gekregen van de tickets noch de betaling. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik keek na bij de vliegtuigmaatschappij of mijn tickets daar überhaupt geregistreerd stonden: ook zij hebben niks ontvangen. Het bedrijf is onbereikbaar, via de chatbot keer op keer doorgestuurd naar de mail.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
