Gerardus Antonius Jacobus op 07 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
voor afgelopen mei een retourvlucht Valencia geboekt. Vanwege Corona geannuleerd. Krijg steeds mails dat ze mij op de hoogte houden en ik dat kan volgen via een app. Deze is in het Spaans. Rechtstreeks bellen leidt tot niets. Heb inmiddels vouchers voor alleen de heenvlucht ontvangen voor een nieuwe vlucht in 2021, maar ik wil gewoon mijn geld terug en ook van de retourvlucht.
Als het betaalde bedrag voor de vlucht van en naar Valencia is teruggeboekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
