Klacht: na 1 uur aan de lijn wachten geen gehoor

meltem yigit op 10 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben vanaf 7 februari bezig klanten service van edreams te bereiken
op 10 februari na 1 uur aan de lijn wachten is op gegeven moment geen gehoor meer

Gewenste Oplossing:

ten minste binnen half uur dat ik iemand aan de telefoon heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meltem yigit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM