Mijn Klacht:
ik ben vanaf 7 februari bezig klanten service van edreams te bereiken
op 10 februari na 1 uur aan de lijn wachten is op gegeven moment geen gehoor meer
Gewenste Oplossing:
ten minste binnen half uur dat ik iemand aan de telefoon heb
meltem yigit op 10 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
ik ben vanaf 7 februari bezig klanten service van edreams te bereiken
op 10 februari na 1 uur aan de lijn wachten is op gegeven moment geen gehoor meer
ten minste binnen half uur dat ik iemand aan de telefoon heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM