Klacht: Krijg geld niet terug en niet bereikbaar

sjef.laak op 23 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt, mijns inziens bij Transavia, maar bleek via edreams. Ik heb op 9 juli 2020 een mail gekregen van Transavia dat de vlucht naarSchotland is gecancelled en kon via de mail vragen om een refund.
Transavia heeft op 14 juli geld overgemaakt naar EDreams. Ik moet daar het geld van terugkrijgen.
Maar ik kan ze niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Pas tervreden, zodra ik het bedrag op mijn rekening heb staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjef.laak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM