Klacht: Incomplete verstrekte vliegticket

Hakan A. op 28 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 28 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Datum 24 Mei 2019 met spoed ticket geboekt vanwege begrafenis binnen familiesfeer in buitenland. Bij het inchecken blijkt er geen boekingsnummer te zijn verstrekt! Ticketkosten € 154,87. gemaakte onnodige kosten voor op en neer van Eindhoven naar Dusseldorf. vervolgens een latere vlucht geboekt uit Amsterdam. Hiervoor weer een autorit vanuit Geldrop naar Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is:
- dat ze het fatsoen hebben mensen telefonisch te woord te staan
- kosten van vliegticket € 154,87 retour
- De autoritten vergoeden ad € 50,-

En verder ben ik tevreden wanneer deze site verdwijnt zodat andere mensen dit niet hoeven mee te maken!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM