Klacht: In de steek gelaten

Sakina71 op 09 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 07-08-2021 een bus rit geboekt via hun.om mij en me dochtertje van hotel naar Barcelona AirPort te brengen.ze hebben me niet laten ophalen.na meer bevestiging te hebben ontvangen.heb daarom 123 euro een taxi moeten betalen.na het advies van hun medewerker,die aangaf dat ze me geld zouden terug betalen.en nu zijn ze niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me geld terug heb wat ik betaald heb aan de taxi

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sakina71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM