CillenZ op 01 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
We kregen een week geleden een mail van het hotel dat deze geanuleerd is. We hebben alles geprobeerd om misschien een ander hotel te boeken. We konden nergens vinden of onze vlucht ook was geanuleerd. We zitten nu 1,5 week voor onze vertrek datum zonder hotel en met een vlucht waarvan we niet weten of deze doorgaat. We hebben een annulatie verzekering maar zouden ons geld niet terug krijgen.
Als we ons geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
