Klacht: Geen/nauwelijks refund

Ilugtenberg op 23 mei 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 23 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee boekingen a ca. 1300 euro. 88 euro retour ontvangen en de melding dat het overige op 1 en 2 maart overgemaakt zou zijn. Echter niets op die data ontvangen

Gewenste Oplossing:

Redelijk bedrag retour en communicatie ipv een loop waarin je terecht komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilugtenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM