Klacht: geen geld terug na annulatie vlucht

Robwillemen op 14 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vlucht is geannuleerd vanwege Covid-19 en ik heb geen restitutie mogen ontvangen. Dit kan alleen telefonisch maar zelfs na anderhalf uur of meer in de wacht te hebben gestaan wordt er simpelweg niet opgenomen en de lijn afgebroken.

Mijn referentie nummer is 5030381740

Gewenste Oplossing:

volledige terugbetaling van mijn ticketkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robwillemen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM