Sylvia Barquero op 21 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar deze werd geannuleerd door Transavia. Hoewel Transavia het geld heeft teruggestort naar eDreams, ontvangt de klant geen reactie van eDreams en is het opgegeven telefoonnummer onbereikbaar.
Vlucht geboekt via edreams en betaald. Vlucht geannuleerd door transavia. Geld werd door transavia terug gestort naar edreams, krijg totaal geen contact met edrams. Telefoonnummer wat op de site staat bestaat niet.
Dat ik mijn geld terug krijg, eerste en laatste keer via edrams geboekt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
