Klacht: Geen contact ticket corona

S.te A. op 11 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 11 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen melding doen om mijn vervallen KLM-vlucht van 4 mei te bespreken. Er is geen mogelijkheid tot direct contact, niet per telefoon, e-mail of app. Edreams houdt de boot af. Echt schandalig. Ik boek geen vlucht meer bij Edreams!!

Gewenste Oplossing:

Als ik persoonlijk contact heb Met Edreams en rechtstreeks met een medewerker kan communiceren. Ik wil graag de ins en outs weten over de manier waarop ik de vluchtkosten kan terugkrijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.te A.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM