Klacht: geen contact mogelijk, waar blijft mijn voucher???

Ericagunzel op 13 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben geboekt via edreams voor een vliegticket naar Corfu, vertrek 22-4 en retour 27-4.
Nooit bericht gekregen van edreams dat ivm corona de vluchten geannuleerd zijn maar ook nooit een voucher ontvangen.
Ik wil mijn bedrag wat ik voor deze vluchten heb betaald terug ontvangen op mijn bankrekening. Geen vertrouwen meer in deze club. Bestel de volgende keer mijn tickets direct bij transavia.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het aankoopbedrag van mijn tickets terug heb gestort op mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ericagunzel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM