Klacht: geen contact mogelijk met klantenservice

BootsBuster12 op 24 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben bij ryan air geboekt en om onverklaarbare reden beland ik bij e dreams.
Ik wil mijn boardingpassen aanpassen , maar kan geen contact krijgen met edreams.
We hebben iemand met vliegangst , dus daar moet iemand naast zitten.
We zitten nu verspreid door het vliegtuig.
Slechte service .
Kan ook niet zelf inchecken.
Heb het gevoel dat het een soort van gaten opvullen is .

Gewenste Oplossing:

Als ik kan bellen met de klantenservice om mijn vraag voor teleggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM