Klacht: Geen contact mogelijk

Marvalo op 12 mei 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geboekt en betaald bij eDreams. Maar geen bevestiging gekregen, en ook geen vluchtnummer of iets dergelijks. Het telefoonnummer wat zij noemen (0900 5010501) is niet bestaand. E mails ([email protected]) komen onbestelbaar terug en chats via Messenger ( via een chatbot) worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als eDreams zich meldt om naar een oplossing te zoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marvalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM