Samenvatting wordt geladen...
In mei zou ik naar New York vliegen. Deze vlucht is geannuleerd vanwege Corona. Via de website werd ik verwezen naar de luchtvaartmaatschappij en deze stuurde me terug naar edreams. Het is niet mogelijk om contact te krijgen met e-dreams. Ik heb na maanden een mail gekregen waarin in kon aangeven of ik een voucher wil. Ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Ik verwacht van EDreams dat ze het bedrag terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
