Klacht: Geen contact

Georgeelly op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze reis naar Faro is vanwege corona geannuleerd. Het enige contact is een email van e dreams met de vraag om een bevestiging. Reageren op de mail lukt niet omdat de server niet bereikbaar is.
Ik ontvang graag een voucher maar wil weten hoe!!

Gewenste Oplossing:

Voucher ontvangen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Georgeelly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM