Klacht: Geen contact

awmvandenberg op 08 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 8 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel vaak via tel en site geprobeerd contact te krijgen over mijn door vliegmij geannuleerde vlucht op 11 mei.Deze reis is geboekt vis Edreams en aan hen betaald.
Het is niet mogelijk door te dringen tot Edreams. Helpdesk buiten werking.
Ik wil graag mijn geld terug .

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht awmvandenberg

5 jaren geleden - Het is inmiddels drie maanden later. Nog steeds niets gehoord. Gaat er nog enige aktie komen?

Alle klachten die gemeld zijn door awmvandenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM