Maria Vroman op 22 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik boekte een reis naar Buedapest.
Dit was voorzien voor 10-12 april – voor 3 personen.
Onze vlucht werd niet geannuleerd door eDreams.
Helemaal NIETS ontvangen.
Ze zijn helemaal niet bereikbaar (alleen soms een robot-chat)
Wij boeken een combinatie van vlucht hotel – in 1 pakket bij eDreams.
Ik zou zeer tevreden zijn met een teruggave van ons geld, of minsten een voucher die minstens nog een jaar geldig is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
