Klacht: expliciete wens tot restitutie door eDreams

Michael Aken, van op 30 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via eDreams op 2/21/2020 voor Euro 429,21 2 vluchten Sevilla – Amsterdam geboekt. Iberia is de beoogde carrier. Ondanks uitdrukkelijk verzoek tot restitutie van kosten aan EDreams betaald per VISA cc blijft de restitutie maar uit. Het betreft invoice nummer 2020-SAL7-000888194.
Graag op de kortst mogelijke termijn gelds terug, zit er al lang genoeg op te wachten en heb het nodig!

Gewenste Oplossing:

Als ik van eDreams mijn 429,21 euro teruggestort heb gekregen op mijn visakaart rekening, en wel met een bevestiging van voorziene transactiedatum!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gert Flik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM