RobinvdH91 op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Zoals vele was onze vlucht geannuleerd door corona.
We hadden twee vluchten van Amsterdam naar Belize met Delta Airlines. eDreams geeft aan dat Delta alleen voucher aanbiedt, maar Delta zegt zelf altijd refunds te geven.
eDreams is slecht bereikbaar en lijken niet te moeite nemen om een refund te verzorgen terwijl we daar wel recht op hebben. Ik heb komende tijd geen plannen om met Delta te vliegen
Een refund van onze tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
