joostwaaij op 18 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
eDreams is telefonisch niet bereikbaar. Diverse keren geprobeerd, maar na ongeveer 50 minuten wordt de lijn gesloten. Ik moet 2 personen op een vlucht wijzigen vanwege een plotselinge ziekenhuis opname.
Ik ben tevreden als ik snel geholpen wordt. Ik wil best een kwartier wachten, maar een hele dag aan de lijn hangen zonder resultaat, is niet goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
