S Taskan op 26 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
gisteravond een ticket betaald, maar kreeg geen bevestiging.
Uiteindelijk vandaag gebeld. nummer op het site werkt niet is buiten werking, 0034-.. nummer gebeld daar vertelden ze me dat het geld terug was gestort en opnieuw zou moeten boeken.
nog nagecheckt er is geen terugboeking van het geld plaats gevonden.
Als ik het betaalde geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
7 jaren geleden - Beste S Taskan, Helaas kunnen mij met de opgegeven gegevens geen boeking terugvinden. Met vriendelijke groet, Wouter - Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
