Klacht: Contact

Bodrij op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net geprobeerd om te bellen, maar na 1,5 uur in de wacht te staan heb ik het opgegeven. Ik wil bagage bijboeken, maar op de website was er een foutmelding neem contact op.

Gewenste Oplossing:

Binnen 20 min geholpen worden. Ik snap dat het druk is tijdens de vakantie periode, maar zorg dan voor betere bezetting

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM