Klacht: Boeking voltooid geen tickets ontvangen

Naila Sayad op 21 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant heeft een reisboeking gemaakt bij eDreams en de betaling is succesvol afgerond. Echter, na drie dagen heeft de klant nog steeds geen tickets ontvangen en ontvangt alleen een bericht dat de verwerking bezig is.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn reisboeking gedaan bij edreams betaling is voltooid .geen tickets ontvangen enigste bericht wat ik krijg is bezig met verwerking al 3 dagen .

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kosten terug ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naila Sayad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM