Martine111111 op 14 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
De vliegtuigmaatschappij heeft onze vertrekdatum verlaat waardoor vakantie wordt ingekort en hotel voor niets werd betaald.
Ik tracht e-dreams te bereiken om annuleren vlucht te checken op nr 0031207219357. Na meer dan 30 (!) minuten wachten nog steeds niet geholpen. Dit gaat me een smak geld kosten en ben nog steeds geen stap verder!
1) wanneer ik e-dreams eindelijk kan bereiken
2) wanneer ze me antwoord bieden op mijn vraag mbt annulatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
