Jorn Bernaerts op 06 december 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn vlucht richting Valencia geboekt via edreams, maar zou deze graag willen annuleren. Een annulatie via de app of website werkt niet als ik telefoneer word er verteld dat hun servers plat liggen en ze mijn niet verder kunnen helpen. Ik heb verschillende keren telefonisch contact opgenomen, maar zonder resultaat.
Ik heb een annulatieverzekering genomen, dus ik wil de terugbetaling van mijn vlucht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
