Klacht: 15% terug gekregen van geannuleerde vlucht

jeanette.vv op 08 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben van edreams een mail gekregen dat we ons geld terug kregen, daarna een mail dat de terug betaling succesvol was verlopen. kijk ik op de rekening hebben we 244 euro ontvangen ipv 1200!! Nergens een mail adres te vinden en als ik bel krijg ik een Indiase aan de telefoon die heel slecht Engels spreekt.

Gewenste Oplossing:

Als ik het hele bedrag terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jeanette.vv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM