Klacht: zoals meerdere een incasso brief van proassist

mamatobe op 21 mei 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager geeft aan niet op de hoogte te zijn van een openstaande vordering bij onze cliënte. Wij hebben klager de onderliggende stukken toegezonden. Klager heeft het volledige bedrag reeds voldaan en wij zijn tot sluiting van het dossier overgegaan.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 mei 2015

Een consument heeft een incassobrief ontvangen van EDR Incasso, waarin wordt gesteld dat er een openstaande schuld van €27,75 bij Pro Assist is. De consument betwijfelt de echtheid van de claim, aangezien hij geen eerdere communicatie heeft ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen om de zaak te onderzoeken.

Mijn Klacht:

Zoals meerdere hier al hebben gemeld heb ik ook een brief ontvangen van edr dat ik bij pro assist een schuld heb open staan van €27,75 die zogezegd niet betaald is op 12-04-2012 via automatische incasso dit hebben ze zo gezegd op 27-04-2012 nog een keer geprobeerd en op 06-06-2012 een brief hebben verstuurd deze heb ik niet gehad.
Ik vind het een beetje raar allemaal en denk ook dat dit nep is zowiezo ga ik het juridisch loket hier voor ik schakelen om alles tot de puntjes uit te laten zoeken!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit word ingetrokken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 12 juni 2015 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan niet op de hoogte te zijn van een openstaande vordering bij onze cliënte. Wij hebben klager de onderliggende stukken toegezonden. Klager heeft het volledige bedrag reeds voldaan en wij zijn tot sluiting van het dossier overgegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM