Mijn Klacht:
Tot 2 keer toe een brief gehad van EDR dat er premie achterstand is bij een verzekering van Pro Assist uit 2010. De eerste keer heb ik netje betaald omdat het bedrag zo laag was dat ik geen moeite wilde nemen dit verder uit te zoeken, Echter een paar weken later weer zo’n brief, nu voor een andere telefoon. Ik kan niet meer terug zien of het om mijn telefoon gaat dus dat moet ik maar aannemen. Wel heb ik de opzegbrief van destijds terug kunnen vinden en naar EDR gestuurd. Dat blijkt nu echter niet voldoende te zijn, Ook moet de bevestiging van Pro-assist overlegd worden, anders moet alsnog betaald worden. Dit alles gaat om € 24.01.
De mail die ik gisteren van EDR ontving staat vol met verkeerde informatie. Volgens mij zit daar iemand de boel flink te flessen.
Met het “Dossier Beekman incasso” uit Apeldoorn in mijn achterhoofd weet ik dat dit soort bureaus niet te vertrouwen zijn.
Gewenste Oplossing:
Als EDR op houdt mij brieven/e-mails etc. te sturen en het dossier sluit ben ik tevreden.
