Klacht: Zeer agressieve medewerker de heer P. van Meel

N1990 op 16 maart 2021 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de agressieve benadering van de heer P. van Meel van EDR Incasso. Tijdens een telefoongesprek zou hij liegen over betalingen en de verbinding verbreken wanneer de klant bewijs wilde opsturen. De klant merkt op dat er veel vergelijkbare klachten over de heer van Meel online te vinden zijn en vindt het schandalig dat EDR Incasso dergelijke medewerkers in dienst heeft.

Mijn Klacht:

De heer P. van Meel heeft mij telefonisch zeer agressief benaderd.
De heer van Meel liegt dat er niets betaald word en als ik dan het bewijs via mijn bank heb gevonden en dat netjes wil opsturen verbreekt meneer van meel de verbinding met de laatste woorden jij moet luisteren en ik ga niet in discussie met jou. Als ik dan terug bel tot 2 maal toe dan neemt hij op met ik ga niet in discussie met jou en verbreekt hij meteen de verbinding!! Nog NOOIT zo iets meegemaakt! dat iemand word aangenomen die zo agressief telefonisch met mensen omgaat en ook nog liegt!

Ik lees op internet dat er HEEL veel klachten zijn over de heer Meel, ECHT schandalig dat EDR Incasso dit soort agressieve mensen in dienst houdt.

Gewenste Oplossing:

Een medewerker spreken met gevoel voor menselijke maat en niet liegt de verbinding agressief verbreekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door N1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM