Klacht: Vordering na 5 jaar

Roxa op 17 juni 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager de onderliggende stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 juni 2015

Op 15 juni 2015 ontving de klager een vordering van € 24,07 van EDR Incasso, gerelateerd aan een onbetaalde rekening van ProAssist uit 2010. De klager uit zijn onvrede over het feit dat na vijf jaar een incassobureau wordt ingeschakeld voor een klein bedrag en vraagt zich af of dit normaal is. Hij overweegt om de situatie openbaar te maken als de afhandeling niet naar tevredenheid verloopt.

Mijn Klacht:

Ik kreeg van EDR incasso op 15 juni 2015 een vordering van € 24,07 m.b.t van een niet betaalde rekening van ProAssist van 26-06-2010 !!!!! Ik kan niets meer controleren, is hier sprake van een grap of is hier sprake van duistere praktijken. Welk bedrijf haalt het in zijn hoofd om na 5 jaar een incasso kantoor in te schakelen om een bedrag van € 24,07 te innen. Dit is voer voor de media, en ik zal bij een niet correcte afwikkeling, ook niet nalaten hier ruchtbaarheid aan te geven. Beide partijen ( ProAssist en EDR) maken zich enorm belachelijk, shame, shame, shame

Gewenste Oplossing:

Afhandeling dan wel cancelen van de vordering. Als de vordering wel terecht is zal ik uiteraard tot betaling overgaan , echter op voorwaarde dat ik een door mij ondertekend kopie van het contract krijg, kopie factuur en kopie aanmaning uit 2010.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 07 augustus 2015 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager de onderliggende stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM