Mijn Klacht:
EDR Incasso
Heeft ons een incasso gestuurd we hebben nog nooit wat van hun gehoord en de factuur ging over 2010 echter zitten we al einde 2016
Wij hebben hun netjes gemailt dat de factuur verjaard echter zeggen ze dat dit niet verjaard kan zijn
Nu hebben we hun meerdere malen gevraagt tot een onderbouwing waarom dit niet verjaard zou kunnen zijn echter krijgen we een mail terug dat we gewoon moeten betalen normaals hebben we gevraagt om de onderbouwing indien we dit niet krijgen hebben we ook aan gegeven wat we een klacht gingen in die en en het bij de NVI zouden neer leggen.
vervolgens krijgen we ander halve maand later een bericht terug met alleen een kopie factuur van 10 augustus 2010
Wederom geen onderbouwing van. EDR incasso gekregen en alleen maar wederom dat we moeten betalen
We hebben ze nu 3 keer netjes verzocht in het te onderbouwen zelfs heb ik telefonische contact met ze gehad waar ik zeer asociaal behandeld werd en werd gezecht dat het mijn probleem was en als ik niet betaal dat ze beslag komen leggen op mijn spullen
Naar onze mening is dit niet de juiste manier van zaken doen
Gewenste Oplossing:
dat EDR Incasso hun exus aan bied tegen over ons ivm hun niet zo net gedrag en bedrijgingen voor inbeslagnames en het er verder bij laten en hun. Eigen fout erkennen
