Klacht: Verjaarde, foute, bezwaarde schuld eis

Struis112 op 18 augustus 2014 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is met betrokkene contact opgenomen via de e-mail. Hierin hebben wij bevestigd dat het dossier waar het omgaat vorig jaar september is gesloten. Hiermee is de klacht opgelost.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ellenlange bezwaarschriften te sturen omdat mijn contract bij Orange Telecom netjes in de winkel opgezegd was, is nu ook na 5 jaar de schuld verjaard.
Nog steeds komt er elke 6 maand een mail waarin ook gezet word dat je bezwaar kunt maken.
Hier is nog nooit antwoord op geweest en het begint nu stalking te worden.

Gewenste Oplossing:

Zodra er nog 1 email komt waarin gemeld word dat de zaak afgerond is omdat er erkend word dat de fout het destijds lokale filiaal van Orange in Deventer ligt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 21 augustus 2014 om 17:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is met betrokkene contact opgenomen via de e-mail. Hierin hebben wij bevestigd dat het dossier waar het omgaat vorig jaar september is gesloten. Hiermee is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM