Mijn Klacht:
Precies binnen 5 jaar heb ik een herinnering van een factuur gekregen.
De factuur dateert van 28-06-2010.
Binnen 14 dagen heb ik gereageerd met het verzoek inzage in mijn dossier te krijgen omdat ik geen idee had waar het over ging. Op de dag dat ik inzage kreeg in dit dossier heb ik direct het bedrag overgemaakt, het ging om 20 euro.
Toevalligerwijs kreeg ik op dezelfde dag de verhoging door EDR Incasso sommeert mij nu € 37,02 te betalen en heeft me een Griffierecht mail gestuurd. Volgens mij heb ik de uitstaande rekening betaald en deze kosten ben ik dus ook niet verschuldigd. EDR geeft aan dat dit tot een rechtzaak komt.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een bevestiging krijg dat ik de €37,02 inderdaad niet hoef te betalen.
