Na registratie van deze klacht is er contact geweest met klager en dossier is reeds gesloten.
prima opgelost en zeer correct afgehandeld.
Een consument ontving een valse nota van EDR Incasso voor een verzekering waarvan hij beweert dat deze nooit heeft bestaan. Hij stelt dat de rekening uit 2011 onterecht is, aangezien hij nooit een mobiele verzekering heeft afgesloten en dus ook geen premies heeft betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg van EDR Incasso dat ik een premie van een verzekering ( 23,52)die in 2007 afgesloten zou zijn, wat niet correct is want ik heb nog nooit een mobieltje verzekerd, niet betaald zou hebben. de rekening is van 2011. Dat is toch wel heel vreemd dan zou ik 4 jaar lang al premie betaald moeten hebben wat dus niet het geval is.
Wanneer zij mij niet meer lastig vallen met deze oplichtingspraktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2015 om 14:19 geantwoord
Na registratie van deze klacht is er contact geweest met klager en dossier is reeds gesloten.
Heeft op 15 september 2015 om 16:05 geantwoord
prima opgelost en zeer correct afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
